Deskundige IT

Je bent verantwoordelijk voor de strategische en tactische uitbouw van een betrouwbare, veilige en toekomstgerichte IT- en informatieomgeving binnen de Zorggroep Lommel. 

De functie heeft als doel: 

• Het ondersteunen van de organisatie en haar medewerkers door stabiele IT-infrastructuur, digitale werkplekken en gebruiksvriendelijke toepassingen; 

• Het realiseren van digitale transformatie, met oog voor efficiëntie, kwaliteit en klantgerichte dienstverlening; 

• Het uitwerken en bewaken van beleid rond IT, informatiebeheer en informatieveiligheid; 

• Het vertalen van organisatiedoelstellingen naar digitale oplossingen, IT-projecten en procesoptimalisaties. 

De functie combineert operationele IT-expertise met adviserende en beleidsmatige verantwoordelijkheid. 

Kerntaken

• Beheren en opvolgen van de IT-infrastructuur, digitale werkplek, Microsoft cloudomgeving, hardware, software en IT-licenties. 
• Beheer en opvolging van communicatie- en oproepsystemen, waaronder telefonie, interne oproep- en alarmsystemen, in samenwerking met gespecialiseerde leveranciers. 
• Coördineren en opvolgen van IT-meldingen en incidenten en medewerkers ondersteunen bij het gebruik van digitale toepassingen zoals Office en SharePoint. 
• Opmaken van werkinstructies, handleidingen en opleidingen en medewerkers begeleiden in het gebruik van digitale systemen. 
• Meedenken over klantgerichte en performante IT-oplossingen voor de organisatie. 
• Meewerken aan het IT-beleid en de digitale transformatie van de organisatie en technologische ontwikkelingen actief opvolgen. 
• Initiëren en begeleiden van digitaliserings- en IT-projecten en organisatienoden vertalen naar praktische IT-oplossingen. 
• Instaan voor informatiebeheer en informatieveiligheid, waaronder documentbeheer, toegangsbeheer, databeveiliging en sensibilisering van medewerkers. 
• Samenwerken met de DPO en bijdragen aan het informatieveiligheidsbeleid. 
• Ondersteunen van procesoptimalisaties waarbij IT en digitalisering een belangrijke rol spelen. 
• Opvolgen van planning, kwaliteit en implementatie van IT-projecten en bijdragen aan de beleidsrapportering en verdere ontwikkeling van de organisatie.

• Je hebt een sterke interesse in IT en digitalisering en volgt nieuwe technologieën en ontwikkelingen actief op 
• Je bent analytisch en probleemoplossend ingesteld en weet IT-vraagstukken te vertalen naar haalbare en duurzame oplossingen. 
• Je bent klant- en servicegericht en houdt bij je oplossingen steeds rekening met de noden van medewerkers en de dagelijkse werking van de organisatie. 
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht, neemt initiatief en volgt acties en projecten nauwgezet op. 
• Je bent een sterke communicator die technische informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier kan overbrengen aan collega's zonder IT-achtergrond. 
• Je hebt oog voor informatieveiligheid, privacy en zorgvuldig omgaan met gegevens en neemt hierin je verantwoordelijkheid. 
• Je bent leergierig en vernieuwingsgericht en durft bestaande werkwijzen kritisch te bekijken en te verbeteren. 
• Je werkt constructief samen met collega’s uit andere teams en sectoren. 
• Je begrijpt de context van een lokaal bestuur en stemt IT-oplossingen af op beleidsdoelstellingen, wettelijke verplichtingen en de dagelijkse werking van diensten

Kennis 

• Grondige kennis of sterke affiniteit met:  

• • IT-infrastructuur en netwerken 

• • Microsoft 365 en cloudomgevingen 

• • IT-beveiliging en informatieveiligheid 

• • Digitale werkplekken en applicatiebeheer 

• Kennis van:  

• • (digitaal) informatie- en archiefbeheer 

• • relevante wetgeving (o.a. GDPR) 

• Bereidheid om kennis continu te actualiseren en te verdiepen. 

Waar en hoe solliciteren?